調査結果

1. 居酒屋など飲食店の6割以上でアルバイト・パートが不足、個人消費関連の人手不足が急上昇

   アルバイトやパートなどの非正社員が不足している企業は25.1％となった。特に、10月から営業時間の制限が段階的に解除となっている居酒屋など「飲食店」では、非正社員の人手不足割合が63.3％と前月（44.1％）から急上昇。また、アパレルなどの「繊維・繊維製品・服飾品小売」（47.1％、前月比13.8ポイント増）や「旅館・ホテル」（35.9％、同22.3ポイント増）など、個人消費関連の業種で非正社員の人手不足感が10月に大きく上昇した。

【図表1 新規感染者数と飲食店の人手不足感】



2. 正社員の不足割合は43.8％、コロナ前から人手不足が叫ばれる業種を中心に上昇傾向続く

   正社員が不足している企業は43.8％となった。正社員の人手不足割合は、2020年5月（29.1％）を底にして上昇傾向が続き、2年前の水準(50.1％)に近づきつつある。
   業種別にみると、「農・林・水産」が64.2％と51業種中で最も高い割合となった。次いで、IT人材の不足が影響している「情報サービス」が63.9％、職人の高齢化などが懸念される「建設」が62.1％で続いた。

【図表2 正社員・非正社員の人手不足割合】

緊急事態宣言などの解除で人流抑制策が緩和され人出が増加するなか、10月は特に個人消費関連の業種で人手不足感が急上昇した。また、「農・林・水産」「建設」など、以前から社員の高齢化などで人手不足が高水準にあった業種でも、足元で再び高まりつつある。「デジタル化も重要ではあるが、外食産業としては、今後の労働力減少を見据えたロボット化も併せて進めていく必要がある」（西洋料理店）との声にあるように、今後の労働人口の減少を見据えた省人化への取り組みは、重要性がより高まっている。